引子

静默渗入的行业转变

凌晨3点，艺龙旅店科技平台的一家旅店走廊，一台短长机器东说念主载着热粥驶向客房。即使疫情以来旅店机器东说念主依然不绝普及，但当房门掀开的俄顷，当机器东说念主屏幕亮起暖黄光晕低声致意时，宾客如故忍不住拍照分享一又友圈:“被机器东说念主守夜东说念主颐养了。”

机器东说念主与PMS系统、房间诞生无缝对接从费力毕送餐这看似轻飘的服务场景，从目生到纯属，再从纯属到善良，在"需求-反映-反馈"服务背后，是艺龙旅店科技数字互联深度耦合后的在末端对客服务触角的呈现。

而这仅仅艺龙旅店科技的数智邦畿中的一块。

2025年开年，Deepseek作为“国运级”承诺居品横空出世，此后Manus的AI Agent(通用东说念主工智能)在科技圈又再次刷屏，九行八业对东说念主工智能的商酌度和专揽高涨无间不减。门外吵杂繁华，营营扰扰，而行业内跳跃者早已措施不休，扎根布局，静默拉开科技转变的序幕，并已奏效落地功能服务，尝试找出波浪下行业数智发展的灵验路径。

当下，数智发展要直面旅店业“三高两低” 的严峻挑战——

东说念主力本钱高企(占比超33%，最好东方数据)、服务程序升级压力高企、客户体验期待值高企，与之相对的却是运营效率增长低迷、投资陈述率无间走低。

对此，作为行业内为数未几同期带有互联网基因和强自研才略的住宿产业详尽平台，艺龙旅店科技着力打造赋能旅店住宿业全人命周期的「数智百宝箱」，以东说念主工智能+数字化+互联，为行业装上“最浩荡脑”和“隐形作为”，并不忘以东说念主为本初心，再行界说“效率”与“温度”的均衡国法。

01

从「工夫赋能」到「生态重构」

数智百宝箱兴修智能服务生态图谱

东说念主工智能波浪下，工夫的主义不再是单向传递，而是互动交融和交互迭代。因此，艺龙旅店科技的「数智百宝箱」并非单点发力器具，而是由 1个数据中心、2个赋能器具、3个救援平台、4个中枢持手组成的生态级责罚决策，围聚器具平台、智谋兴修、商场营销，隐敝投资、运营、服务的全人命周期:

通过龙珠大数据中心，整合文旅商场数据、交通出行数据、旅店全行业流量数据、体系内紧密化运营数据，以此径直进行品牌/会员画像姿色、门店价值评估。

通过面向BCE的三大救援平台——智能运营平台(E店通)、加盟服务平台(E加盟)、高效料理平台(艺龙云平台)，匡助投资东说念主、店总、一线运营与服务东说念主员裁减决策与行动难度。

同期，「数智百宝箱」还联动生态内的智能化诞生，不仅提供了器具层面的升级，作念到工夫赋能，更构建起 “数据初始决策、AI优化过程、生态创造价值” 的新生意范式。各岗亭旅店东说念主员都得到了提效与赋能，关于亟待破局的旅店业而言，这大要恰是穿越周期迷雾的指南针灵验探索:

某三线城市旅店投资东说念主使用该平台后，3秒生成会诊讲明，详尽区域文旅热度、轨说念交通谋划、竞对订价战略等多项参数，效率擢升90%

店总径直通过E店通稽查所统率的3间旅店即时房态谋划数据，总营收、出租率、平均房价、在手营收与预订、私域与会员发展不再需要手动散播稽查，还能了解竞品情况，逐日至少省俭1小时。

职工径直在龙珠系统，只需在一个页面，完成艺龙会、好意思团、同程和其他OTA平台跨预订平台点评恢复。

收益料理的“阿尔法狗”也在悄然冲突流量依赖，通过博弈供需联系，系统动态调遣房价的频率从逐日1次跃升至逐日屡次，某中端旅店测试期内RevPAR擢升11.3%，空屋率下落8%。

02

当东说念主工智能AI遇上互联网+数字化

为行业装上“最浩荡脑”和“隐形作为”

2025年，东说念主工智能成为新质分娩力的中枢引擎，政府职责讲明也冷落“无间激动‘东说念主工智能+’行动，将数字工夫与制造上风和商场上风更好勾通起来”，将“具身智能”写入国度级谋划，更强调工夫与实体经济的深度交融。艺龙旅店科技在已有互联网基因上风上再次发力，紧持数智化新机遇，推出系列居品，让工夫赋能迈向系统性重构，极大引刊行业设想:

卓越「施行」学会「念念考」的PMS

3月，旅智科技厚爱晓示旅智云全面接入DeepSeek、阿里通义千问等AI大模子，凭借AI深度交融才略，成为旅店料理系统鸿沟首个深度整合通用东说念主工智能工夫的标杆案例，无间进化为“会念念考的PMS”。自后，旅智科技更是与天猫精灵翌日旅店强强王人集，重磅发布全自助智谋旅店责罚决策，推动旅店数智化转型，科技赋能旅店入住全过程。

在AI大模子加持下，“最浩荡脑”旅智云PMS系统仅需通过一个搜索框、一个施行按钮，即可替代当年繁琐过程，通过工夫赋能，让每个旅店岗亭都有AI伙伴。“对话式指示转变”的背后，是东说念主工智能的语义意会与深度学习才略——系统能像东说念主类一样“意会”前台指示背后的业务逻辑，而非机械施行代码敕令。

同期，AI工夫渗入至旅店运营全过程，在初始旅店已毕降本的同期，增收提效。证实旅智科技内测数据败露，接入AI大模子后，包括订单查询、前台排房、退房等运营过程详尽提效50%。而全自助智谋旅店责罚决策的专揽，则能匡助旅店减少17%客户流失，裁减35%东说念主工本钱。

藏在企业微信里的“AI智囊”

在成都某高端旅店，店总的简单职责正发生神秘变化。

某金卡会员贯穿3次取消预订，店总系统监测到这一相配后，立即安排交流，奏效赞成行将流失的客户。某客户因房间杂音连发3条差评，店总通过商酌搜索，找到最合理快捷的客诉危境处理倡导:免费房券+快速反映专员上门处理，将客诉责罚时效从48小时压缩至3小时。

这种“读心术”源于“艺龙会智能助手”的深度赋能——通过DeepSeek的当然谈话处理工夫，系统能及时明察会员步履背后的潜在需求。

日前，艺龙旅店科技一站式预订平台艺龙会发布音信，厚爱上线“艺龙会智能助手”，并分离入驻艺龙会企业微信通信录与同程管家平台，功能涵盖会员料理、系统操作指挥、步履施行协助、数据明察与反馈，学问库集成99%旅店简单运营高频问题，救援7*24小时自主查询，面向合座职工体验使用。随后，企业微信账号智能恢复功能上线，救援线上表里部群聊中智能恢复，为酒伙计工解答简单疑问，助力连锁旅店门店已毕高效运营;同期能够为住店宾客提供住中服务和行程谋划等服务，擢升服务体验感。

据里面数据，使用艺龙会智能助手的的门店，新职工培训本钱下落45%，会员复购率擢升22%，信得过已毕“让听得见炮火的东说念主得到AI支援”。

秉持效率形而上学的数智结尾

艺龙旅店科技的效率形而上学，非单纯追求效率方针，而是觉得工夫必须服务于“东说念主”的体验，通过效率擢升，达成更快服务、更好服务。艺龙旅店科技打造了一站式智谋旅店责罚决策，专揽先进诞生及系统隐敝旅店住前、住中、住后全场景，重构通盘这个词住宿链路服务效率，让宾客领有极致的逍遥体验。

如明察前台入住过程繁琐引差评、东说念主力本钱攀升等旅店运营窘境，艺龙旅店科技重磅首发自主研发智谋前台——艺秒住自助入住机，精确纵情旅店谋划现实需求:

最快10秒极速入住，通过身份证识别+东说念主脸核验+房卡制作，入住速率比东说念主工快18倍;

买通PMS系统、公安旅业系统、门锁系统与旅店会员体系，已毕高效料理;

0惊扰入住服务肃穆用户诡秘安全更开脱，多谈话界面纵情入境游波浪，及时生成数据谋划报表，纵情用户和谋划需求。

此外，为责罚客房需求反映慢、夜间配送难、服务同质化痛点，艺龙旅店科技更是推出程呈送机器东说念主，以“有编制的数字职工”身份，已毕无宣战服务、30秒接单、5分钟投递、7×24小时即时反映，让职工从机械办事转向客户联系崇尚、场景化体验等创造性服务。

机器东说念主更是突破服务期间与空间适度，即使半夜亦相通督察入住宾客，化身温雅守夜东说念主，助力旅店在存量竞争中开采"效率+温度"的新赛说念。里面数据败露，配备该机器东说念主的门店，宾客自愿传播率擢升，订单点评中出现“科技感”“暖心”等要道词频率也大幅增长。

“自从引入程呈送机器东说念主，夜间送物效率大大擢升，宾客好评率也涨了!最惊喜的是崇尚本钱比预期低，科技红利实真的在。”——某中端连锁旅店负责东说念主

艺龙旅店科技还将数智结尾从前台、走廊等全球空间，蔓延到房间内。

艺龙智屏(ETV)旅店电视系统以"AI+场景化服务"为中枢，将房间电视诞生升级为“集智能服务、影视文娱、土产货生计、信息发布、品牌宣导等为一体”的东说念主机交互进口，All in One灵验减少居民信息获得及使用的门槛，将服务功能通过电视窗口呈现，并让住客感知旅店丰富服务职权，一键方便使用。同期，艺龙智屏已灵通ETV API接口，救援与DeepSeek生态诞生无缝对接，打造旅店房间里的专属AI客服。

当今，艺龙智屏已与天下100多个旅店品牌，超2500家旅店达成融合，服务隐敝超150000间客房。

临了

赋数智化以东说念主性，赋住宿行业以谜底

“东说念主工智能+”的创新波浪下，工夫转变早已卓越器具价值本人，艺龙旅店科技用一项项突破正在讲明:信得过的科技赋能，是让行业归来“服务骨子”——用DeepSeek大模子擢升决策精度，用艺龙会智能助手开释东说念主力潜能，用艺秒住入住机和程呈送机器东说念主传递科技效率……当这些工夫节点串联成生态汇聚，住宿业终将找到效率与体验的最优解。

同期，工夫只好在更大行业表情的教唆下，才调走向更让东说念主期待的翌日。AI、数字互联的效率不是独享，效果正在分享中得到指数式增强，如艺龙会智能助手面向合座职工灵通，促成东说念主工服从与功绩空间大幅擢升;程呈送机器东说念主救援租借/购买双花式(其中租借花式暂只面向艺科全平台旅店)，中小旅店月均千元即可体验;艺龙智屏为前100家商酌门店提供系统融合扣头，并为融合门店提供365天全程崇尚;旅智科技面向全行业灵通“旅智AI”功能免费体验通说念，共同助力住宿业低本钱、零门槛拥抱东说念主工智能。

艺龙旅店科技信服，东说念主工智能不是替代东说念主类，而是提供一个更大更新的契机，让生态更有活力，让生态更有温度www.rrr523.com，让每个从业者都成为工夫红利的策展者，让路径更智谋，更善良。